Termini & Condizioni

Termini e Condizioni di Vendita – Bottiglieria Romana

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito bottiglieriaromana.com e dei sottodomini ufficiali plus.bottiglieriaromana.com e libreria.bottiglieriaromana.com, nonché l’acquisto dei prodotti e servizi offerti da Bottiglieria Romana di Giuseppe Sorgini (di seguito “Bottiglieria Romana”). Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

1. Informazioni generali

Le presenti condizioni regolano:

  • l’uso del sito principale e dei sottodomini
  • l’acquisto di vini, prodotti alimentari confezionati, libri, accessori e contenuti digitali/servizi erogati tramite PLUS
  • le modalità di pagamento, spedizione, reso e responsabilità

2. Requisiti per l’acquisto

  • La vendita di bevande alcoliche è riservata esclusivamente a utenti maggiorenni. Effettuando un ordine, l’utente dichiara di avere l’età legale prevista nel proprio Paese.
  • Bottiglieria Romana non è responsabile per dichiarazioni mendaci rese dall’utente.
  • Per l’accesso ai contenuti digitali del sottodominio PLUS, l’utente deve disporre di un account valido e non condiviso.

3. Prodotti, servizi e prezzi

  • I prodotti e servizi sono descritti con la massima accuratezza possibile; le immagini hanno valore illustrativo.
  • I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA, salvo diversa indicazione.
  • Bottiglieria Romana può modificare i prezzi in qualsiasi momento; resta valido il prezzo confermato al momento dell’ordine, salvo errori materiali evidenti.
  • I libri e gli accessori sono venduti come “visti e piaciuti”, salvo diversa indicazione di legge.
  • Le immagini dei prodotti hanno finalità puramente illustrative. Pur comunicando prontamente ogni modifica apportata dal produttore, ricordiamo che caratteristiche, colori e dettagli possono variare in base al dispositivo in uso o agli aggiornamenti del produttore. Bottiglieria Romana non risponde di eventuali modifiche organolettiche e/o grafiche apportate al prodotto dal produttore nell’ambito della propria politica commerciale e delle quali potrebbe non essere a conoscenza.

4. Ordini e pagamenti

  • L’ordine si considera perfezionato al momento della conferma inviata via e‑mail.
  • I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito (carte, PayPal, bonifico, sistemi elettronici).
  • Bottiglieria Romana non memorizza i dati di pagamento: le transazioni sono gestite da provider certificati (es. PayPal, GestPay/Banca Sella).
  • Per i contenuti digitali del sottodominio PLUS, l’accesso è attivato dopo la conferma del pagamento.

5. Spedizioni e consegne

  • Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati.
  • I tempi medi sono 24/48 ore lavorative, salvo località disagiate o cause di forza maggiore.
  • Eventuali ritardi imputabili al corriere non sono responsabilità di Bottiglieria Romana.
  • In caso di spedizione gratuita, tale gratuità si applica solo alla spedizione iniziale e non ai resi.

6. Diritto di recesso e resi

6.1 Condizioni generali

  • L’utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, tramite l’apposito modulo conforme all’Allegato I del Codice del Consumo.
  • La comunicazione deve essere inviata a: amministrazione@bottiglieriaromana.com.

6.2 Costi del reso

  • Le spese di spedizione per il reso sono sempre a carico del cliente, anche quando la spedizione iniziale era gratuita.
  • Non verranno accettati resi inviati in porto assegnato o senza autorizzazione.

6.3 Prodotti esclusi dal recesso

Non è possibile restituire:

  • prodotti alimentari o bottiglie aperte, manomesse o prive di sigillo
  • prodotti deperibili con scadenza ravvicinata
  • libri e accessori danneggiati, incompleti o usati oltre la normale verifica estetica
  • articoli venduti come “visti e piaciuti”
  • contenuti digitali del sottodominio PLUS già fruiti o scaricati
  • prodotti personalizzati o su misura

6.4 Rimborso

  • Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
  • Il rimborso può essere ridotto o negato se il prodotto risulta danneggiato o non conforme a quanto dichiarato nel modulo di reso.

7. Responsabilità

  • Bottiglieria Romana non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti.
  • La responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato.
  • L’utente deve verificare l’integrità della merce alla consegna e segnalare eventuali anomalie entro 48 ore.
  • Bottiglieria Romana risponde esclusivamente dei beni acquistati tramite il sito ufficiale e i sottodomini PLUS e Libreria. Non vengono accettati reclami relativi a prodotti acquistati presso rivenditori non autorizzati.

8. Privacy e trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e della normativa italiana. Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy presente sul sito e valida anche per i sottodomini PLUS e Libreria.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti (testi, immagini, loghi, marchi, contenuti digitali PLUS) sono protetti da copyright. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

10. Legge applicabile e foro competente

  • I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa UE.
  • Per ogni controversia è competente il Foro di Roma.

11. Aggiornamenti

Bottiglieria Romana può modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Fa fede la versione pubblicata sul sito al momento dell’acquisto o dell’utilizzo del servizio.